社内Q&AをAI（Gemini）で自己解決する仕組みと教育

課題

ちょっとした質問のたびに上司へ確認が発生し、上司・現場双方の時間が取られていました。

対応

• よくある質問は、まずGeminiに相談して解決する流れにしました。
• 従業員の方が自分で使えるように、相談の仕方（プロンプト）をお伝えしました。
• 現場で使い続けられるよう、日々の仕事の中に組み込みました。

成果

ちょっとした質問で上司の手を止めることが減り、聞く側も待たずに済むようになりました。空いた時間は本来の仕事に回せています。